Mi ANDE

Nationale Elektrizitätsverwaltung - ANDE

Auf der Suche nach einer Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen, die seinen Kunden angeboten werden, bietet das ANDE ein System zur Abfrage von Rechnungen und von Ansprüchen wegen Energiemangel an

und andere Informationen von Interesse, die es ermöglichen, die angeforderten Informationen schnell zu erhalten und die Auflösungszeiten der Ansprüche zu optimieren.

Wenn Sie die Reklamation abgeschlossen haben, wird eine SMS mit den Informationen der Reklamationsnummer gesendet.

Darüber hinaus bietet es den Dienst "MI ANDE" an, bei dem die Kunden der Vertragsinhaber freien Zugang haben zu:

- Konsultieren Sie die letzten 15 Rechnungen und laden Sie sie herunter.

- Zugriff auf Vergleichsdiagramme Ihres Verbrauchsverlaufs und der Beträge der letzten 12 Monate.

- Verwalten Sie das Senden von Nachrichten an Ihr Mobiltelefon oder an diejenigen, die der Kunde festlegt, und wählen Sie die Benachrichtigungen aus, die Sie erhalten möchten (Ablesedatum, Zählerstand und Verbrauch,

Rechnungsausstellung, Fälligkeitsdatum, gerichtliche Kündigung wegen Nichtzahlung oder Termin, Kündigung der Zahlung usw.)

- Blockieren Sie Anfragen zu Ihren Angebotsdaten.

- Geben Sie den Zählerstand zur Abrechnung Ihres Verbrauchs ein.